Marketingový průzkum

Během listopadu a prosince roku 2018 provedlo marketingové oddělení rozsáhlý průzkum spokojenosti mnoha našich klientů napříč obory po celé České republice. Průzkum se dotkl více než 502 společností. Cílem bylo zjistit, jak jsou zákazníci spokojeni s našimi službami a zároveň analyzovat silné a slabé stránky.

Výsledek marketingového projektu ukázal, že 78,09 % zákazníků je velmi spokojených s kvalitou našich služeb a doporučili by nás. Dále si celkem 71,71 % klientů chválí termín plnění dodávek a 86,85 % společností je velmi spokojených s komunikací našich zaměstnanců.

Výsledek analýzy spokojenosti nás velmi těší a děkujeme našim klientům za spolupráci. Zároveň nás zavazuje si vysokou úroveň spokojenosti nejen udržet, ale již nyní si klademe za cíl mít v roce 2019 lepší hodnocení.